1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок сбора, обработки и защиты персональных данных посетителей сайта 1gps.kz и www.1gps.kz, работающего под наименованием MEGASERVIS. Под персональными данными понимаются сведения, относящиеся к определённому или определяемому физическому лицу. Политика применяется к обращениям через сайт, регистрации и использованию личного кабинета.
Обработка данных регулируется законодательством Республики Казахстан, включая Закон «О персональных данных и их защите». Для обращений к администрации MEGASERVIS: [email protected]; адрес для связи: Алматы, мкр. Кокжиек, 48; телефон +7 701 805-00-64 или +7 706 805 00 11.
Политика относится к сайту и не заменяет условия договоров на поставку оборудования, видеонаблюдение и мониторинг транспорта. Порядок обработки данных в таких услугах определяется отдельно.
2. Состав и цели обработки
Для рассмотрения заявок и обращений обрабатываются имя, телефон, адрес электронной почты, сведения о компании, заказе, выбранном оборудовании и содержании обращения — в том объёме, который посетитель предоставляет. Для работы личного кабинета используются сведения об аккаунте и входе.
Данные используются для обратной связи, консультаций, подбора оборудования, расчёта стоимости, обсуждения и сопровождения заказа, технической поддержки и предоставления доступа к личному кабинету.
Также обрабатываются сведения о согласии и обращении, а при посещении сайта — данные об устройстве, браузере и соединении, необходимые для работы сайта и его защиты. Не следует направлять сведения, не относящиеся к обращению, или данные других лиц без надлежащего основания.
3. Правовые основания и согласие
Сбор и обработка осуществляются с согласия посетителя, кроме предусмотренных законом случаев. При отправке формы посетитель отмечает согласие и подтверждает его отправкой. Сведения о предоставленном согласии сохраняются.
Согласие относится к целям, описанным в форме и настоящей Политике. Направление заявки не означает согласия на рекламные рассылки, публикацию персональных данных или их использование для посторонних целей. Простое посещение сайта не считается согласием на любые способы использования данных.
Если посетитель отказывается предоставить необходимые для ответа сведения или согласие на их обработку, соответствующее обращение может быть невозможно рассмотреть. При появлении новых целей, требующих отдельного согласия, оно запрашивается дополнительно.
4. Порядок обработки и конфиденциальность
В пределах указанных целей обработка может включать сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу при наличии основания, блокирование и уничтожение данных. Работа с обращениями предполагает как автоматизированные операции, так и рассмотрение сотрудниками.
Содержание обращений не публикуется на сайте. Доступ к нему ограничивается кругом уполномоченных лиц, которым он необходим для выполнения рабочих обязанностей и обслуживания сайта. Применяются меры ограничения доступа и защиты передаваемой информации. Пароль от личного кабинета не следует сообщать другим лицам.
5. Передача третьим лицам
Для работы сайта привлекаются поставщики размещения, защиты и доставки содержимого — Contabo и Cloudflare. На страницах также используются шрифты и карта Google. При обращении к таким сервисам могут обрабатываться сведения о соединении и устройстве посетителя.
Передача персональных данных допускается при наличии необходимого согласия или другого предусмотренного законом основания. Использование международных сервисов может сопровождаться трансграничной обработкой; к ней применяются требования законодательства Казахстана. Данные не продаются для рекламы.
При переходе на внешние сайты и использовании почты или мессенджеров действуют правила соответствующих сервисов. Политика Cloudflare · Политика Google.
6. Сроки хранения и прекращение обработки
Срок хранения определяется целью обращения, продолжительностью отношений с заявителем и применимыми обязательными сроками. Данные не должны сохраняться дольше, чем требуется для этих целей, если дальнейшее хранение не предусмотрено законом.
После достижения целей или получения обоснованного требования обработка прекращается, а данные подлежат удалению либо иной предусмотренной законом обработке, если отсутствует основание для их сохранения. Запросы рассматриваются администрацией индивидуально. Сведения, необходимые для исполнения обязательств или соблюдения закона, могут сохраняться в требуемом объёме; причины разъясняются заявителю.
7. Права посетителя
В предусмотренных законом пределах посетитель вправе узнать, обрабатываются ли его данные, получить сведения о целях, составе и сроках обработки, потребовать исправления неточностей, блокирования или уничтожения данных, а также отозвать согласие.
За защитой своих прав можно обратиться в уполномоченный орган по защите персональных данных или в суд. Настоящая Политика не ограничивает установленные законом способы защиты.
8. Порядок обращений и отзыва согласия
Направьте обращение на [email protected] с темой «Персональные данные». Укажите имя, контакт или логин, использованный на сайте, и требование: предоставить информацию, исправить сведения, удалить данные или отозвать согласие. Представитель указывает основание своих полномочий.
Для предотвращения раскрытия данных посторонним администрация может запросить соразмерное подтверждение личности или принадлежности контакта. Пароли отправлять не нужно. Ответ направляется по подтверждённому каналу связи в сроки, установленные применимым законодательством; при невозможности удовлетворить требование сообщаются причины.
Отзыв согласия рассматривается с учётом ограничений, предусмотренных законом, и может повлечь невозможность дальнейшего рассмотрения заявки или предоставления связанной с обработкой услуги. Он не отменяет законность обработки, произведённой до отзыва.
10. Изменение Политики
Актуальная редакция публикуется на этой странице с датой обновления. Изменение текста само по себе не расширяет ранее предоставленное согласие. Если изменение обработки требует нового согласия, оно должно быть получено отдельно.